Condizioni di Vendita
L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("braccozoo.com") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
Il contratto stipulato tra Braccobaldo di Buonfrate Matteo Mario - P. Iva : 03085070781 e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Braccobaldo, il quale si riserva il diritto di accettare l'ordine.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e le modalità di pagamento.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
MODALITÀ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'invio dell'ordine, così come descritti nelle relative schede tecniche. Le informazioni inserite all'interno di questo sito riproducono fedelmente quelle dei beni inseriti a catalogo.
Solo l'immagine del prodotto può non rappresentare perfettamente le sue caratteristiche, differendo solamente per colore o dimensione.
La conferma dell'ordine avviene tramite una e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente'.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata alla voce "Stato ordini".
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi comprensivi di iva.
DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Braccobaldo di Buonfrate Matteo Mario - P. Iva : 03085070781 una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata per mail all'indirizzo
info@braccozoo.com
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
MODALITÀ DI RECESSO
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.);
per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l'etichetta fornita daBraccoZoo, riportante il numero di NAR (codice di autorizzazione al rientro);
va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
BraccoZoo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
RICONSEGNA MERCE
Il prodotto dovrà essere riconsegnato a BraccoZoo entro 14 giorni.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale,BraccoZoo provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato per il prodotto, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.
In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario della fattura).
QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Braccobaldo di Buonfrate Matteo Mario - P. Iva : 03085070781 accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,.);
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati,BraccoZoo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
